Karine Riverin
Karine apporte à l’équipe Aléas 15 ans d’expérience issue de plusieurs secteurs de l’industrie touristique internationale. Cette diplômée en tourisme du collège April Fortier a développé ses compétences en travaillant avec des transporteurs, des agences de voyages, des voyagistes et des hôtels.
Karine a vécu au Mexique pendant plusieurs années. Elle y a appris l’espagnol en plus de se découvrir une facilité pour la communication. Elle a animé des présentations pour des groupes pouvant aller jusqu’à 50 personnes et géré des situations demandant du sang-froid et un esprit d’initiative développé. Elle a traité de nombreuses urgences telles que des emprisonnements, vols, disparitions et ouragans. Elle a œuvré en prévention de la santé et sécurité dans plusieurs sites hôteliers et touristiques, où elle était chargée de l’inspection et de l’évaluation.
Karine accompagne et conseille voyageuses et voyageurs depuis de nombreuses années. Grâce à sa connaissance des contraintes et des imprévus, elle les sensibilise et les informe sur les risques à l’international. Après plusieurs années à parcourir le monde, elle a acquis de très bonnes capacités d’adaptation et de communication interculturelle. Son cheminement professionnel et personnel lui a permis de développer ses aptitudes en vente, service à la clientèle et son leadership.
Il était tout naturel que Karine se joigne à Aléas en tant que responsable de la ligne d’assistance et du soutien technique. Son écoute et son empathie font partie des qualités qu’elle apporte à son nouveau rôle.